1. Introduzione e Accettazione dei Termini

Benvenuto su Casea Casino, accessibile all'indirizzo casea.fun (di seguito "la Piattaforma"). I presenti Termini e Condizioni (di seguito "Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo di tutti i servizi offerti da Casea Casino, inclusi giochi online, scommesse sportive, promozioni e funzionalità correlate.

Accedendo alla Piattaforma, creando un account o utilizzando qualsiasi servizio offerto da Casea Casino, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini. Se non si accettano questi Termini, è necessario cessare immediatamente l'utilizzo della Piattaforma.

Casea Casino si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione sulla Piattaforma. L'utilizzo continuato della Piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

2. Idoneità: Requisiti di Età e Restrizioni Geografiche

L'accesso ai servizi di Casea Casino è consentito esclusivamente agli utenti che soddisfano i seguenti requisiti:

• Avere compiuto almeno 18 anni di età, o l'età minima legale per il gioco d'azzardo nella propria giurisdizione di residenza, se superiore.
• Risiedere in un paese o territorio in cui l'accesso ai servizi di gioco d'azzardo online non è vietato dalla legislazione locale applicabile.
• Non essere incluso in alcun registro di autoesclusione nazionale o internazionale.
• Agire per proprio conto e non per conto di terzi.

Casea Casino si riserva il diritto di richiedere la verifica dell'età e dell'identità in qualsiasi momento. Gli account di utenti che risultano non idonei saranno sospesi o chiusi e le relative vincite potranno essere annullate. Il gioco d'azzardo online potrebbe essere illegale nella giurisdizione dell'utente. È responsabilità esclusiva dell'utente verificare la legalità del gioco d'azzardo online nel proprio paese prima di registrarsi e utilizzare la Piattaforma.

3. Registrazione dell'Account e Responsabilità

Per accedere ai servizi di Casea Casino è necessario creare un account personale. Durante la registrazione, l'utente è tenuto a fornire informazioni accurate, complete e aggiornate. Ogni utente può registrare un solo account. La creazione di account multipli è vietata e può comportare la sospensione di tutti gli account e la confisca del saldo.

L'utente è responsabile della salvaguardia delle proprie credenziali di accesso. Casea Casino non è responsabile per accessi non autorizzati derivanti dalla negligenza dell'utente nella protezione delle proprie credenziali. Qualsiasi attività sospetta sull'account deve essere segnalata immediatamente al servizio di assistenza clienti.

Prima di effettuare qualsiasi prelievo, l'utente è tenuto a completare il processo di verifica dell'identità (KYC – Know Your Customer). Tale processo richiede la presentazione di:

• Un documento d'identità valido (carta d'identità, passaporto o patente di guida).
• Una prova di residenza recente (bolletta, estratto conto bancario non più vecchio di tre mesi).
• Eventuale documentazione aggiuntiva relativa ai metodi di pagamento utilizzati.

Casea Casino si riserva il diritto di sospendere l'account e bloccare i prelievi fino al completamento della verifica KYC.

4. Depositi e Prelievi

Casea Casino accetta depositi tramite i seguenti metodi di pagamento: Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard, bonifico bancario, Bitcoin, Ethereum e USDT. I depositi effettuati tramite carte di credito/debito e portafogli digitali sono generalmente accreditati in tempo reale. I depositi tramite bonifico bancario possono richiedere da 1 a 3 giorni lavorativi.

Il deposito minimo è fissato a € 10. Non sono previste commissioni sui depositi da parte di Casea Casino, tuttavia l'utente potrebbe essere soggetto a commissioni applicate dal proprio istituto finanziario o provider di pagamento.

Per quanto riguarda i prelievi:

• Il prelievo minimo è di € 20.
• Il limite massimo di prelievo settimanale è di € 10.000, salvo diversi accordi per i giocatori VIP.
• I prelievi tramite e-wallet (Skrill, Neteller) vengono elaborati entro 24 ore dall'approvazione interna.
• I prelievi in criptovaluta vengono elaborati entro 12 ore dall'approvazione.
• I bonifici bancari richiedono da 3 a 5 giorni lavorativi.

I prelievi possono essere effettuati esclusivamente tramite lo stesso metodo utilizzato per il deposito, salvo diversa indicazione del servizio clienti. Casea Casino si riserva il diritto di richiedere ulteriore documentazione prima di approvare un prelievo. I prelievi richiesti prima del completamento della verifica KYC non verranno elaborati.

5. Bonus e Requisiti di Puntata

Casea Casino offre varie promozioni, tra cui bonus di benvenuto, reload bonus, free spin e offerte dedicate ai giocatori VIP. Tutte le promozioni sono soggette a specifici termini e condizioni che devono essere letti e accettati prima di richiedere qualsiasi bonus.

Bonus di Benvenuto

Il bonus di benvenuto prevede un bonus del 100% sull'importo del primo deposito fino a un massimo di € 500, più 150 free spin su slot selezionate. Il deposito minimo per attivare il bonus è di € 20. Il bonus è disponibile una sola volta per account, per nucleo familiare e per indirizzo IP.

Requisiti di Puntata

Prima di poter prelevare le vincite derivanti da bonus, l'utente deve soddisfare i requisiti di puntata applicabili:

• Il requisito di puntata standard per i bonus è di 35x (trentacinque volte) l'importo del bonus ricevuto.
• Le vincite dai free spin sono soggette a un requisito di puntata di 35x.
• Le slot machine contribuiscono al 100% al soddisfacimento del requisito di puntata.
• I giochi da tavolo (blackjack, roulette, baccarat) contribuiscono in misura ridotta o non contribuiscono, in base alle condizioni specifiche della promozione.
• Il casino live contribuisce in misura ridotta o non contribuisce, in base alle condizioni specifiche della promozione.
• I bonus hanno una scadenza di 30 giorni dall'attivazione. I requisiti di puntata non soddisfatti entro tale termine comporteranno la perdita del bonus e delle relative vincite.

Casea Casino si riserva il diritto di annullare bonus e vincite correlate nel caso in cui vengano rilevati comportamenti abusivi o contrari alle presenti condizioni, incluso, a titolo esemplificativo, lo sfruttamento sistematico delle promozioni (bonus hunting).

6. Gioco Responsabile

Casea Casino è impegnata nella promozione del gioco responsabile. Riconosciamo che il gioco d'azzardo può diventare problematico per alcuni utenti e mettiamo a disposizione strumenti e risorse per aiutare i giocatori a mantenere il controllo della propria attività di gioco.

Gli strumenti disponibili nell'area personale includono:

• Limiti di deposito: è possibile impostare limiti di deposito giornalieri, settimanali e mensili. Le riduzioni dei limiti hanno effetto immediato; gli aumenti richiedono un periodo di riflessione di 24 ore.
• Limiti di perdita: è possibile impostare un limite massimo di perdita per un determinato periodo.
• Limiti di sessione: è possibile limitare la durata delle sessioni di gioco.
• Autoesclusione temporanea: è possibile sospendere l'account per periodi da 24 ore a 6 mesi.
• Autoesclusione permanente: la chiusura definitiva dell'account è irreversibile.

Se ritieni di avere un problema con il gioco d'azzardo, ti invitiamo a contattare le seguenti organizzazioni:

• Numero Verde Nazionale per il Gioco Patologico: 800 558 822 (gratuito, attivo 24 ore su 24)
• Gambling Therapy: www.gambling-therapy.org
• ADM – Agenzia delle Dogane e dei Monopoli: www.adm.gov.it

Il gioco è riservato esclusivamente ai maggiorenni. Casea Casino implementa misure di verifica dell'età e si impegna a prevenire l'accesso ai minori alla propria Piattaforma.

7. Privacy e Utilizzo dei Dati

Casea Casino raccoglie e tratta i dati personali degli utenti in conformità con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). I dati personali forniti durante la registrazione e l'utilizzo della Piattaforma vengono utilizzati per le seguenti finalità:

• Creazione e gestione dell'account utente.
• Elaborazione di depositi e prelievi.
• Verifica dell'identità (KYC) e prevenzione delle frodi.
• Adempimento degli obblighi legali e regolatori.
• Comunicazioni relative all'account, alle promozioni e ai servizi.
• Miglioramento della Piattaforma e dei servizi offerti.

I dati degli utenti non vengono venduti a terzi. I dati possono essere condivisi con fornitori di servizi di pagamento, fornitori di software di gioco e autorità competenti nei casi previsti dalla legge. Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, si prega di consultare la nostra Privacy Policy.

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sulla Piattaforma casea.fun, inclusi testi, grafica, loghi, immagini, software, codice sorgente e materiali multimediali, sono di proprietà di Casea Casino o dei rispettivi licenziatari e sono protetti dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale, diritto d'autore e marchi commerciali.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica, trasmissione, pubblicazione o utilizzo del contenuto della Piattaforma, in tutto o in parte, senza il previo consenso scritto di Casea Casino. L'utente riceve una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare la Piattaforma esclusivamente per scopi personali e non commerciali.

I software di gioco e i relativi contenuti sono concessi in licenza a Casea Casino dai rispettivi provider (tra cui Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Play'n GO e altri) e sono soggetti alle condizioni di licenza di tali provider.

9. Limitazione di Responsabilità

Casea Casino fornisce la Piattaforma e i relativi servizi "così come sono" e "come disponibili", senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite. Casea Casino non garantisce che la Piattaforma sarà sempre disponibile, priva di errori o interruzioni.

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, Casea Casino non sarà responsabile per:

• Perdite finanziarie derivanti dall'attività di gioco sulla Piattaforma.
• Interruzioni del servizio dovute a manutenzione, guasti tecnici o cause di forza maggiore.
• Danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo della Piattaforma.
• Accessi non autorizzati all'account dell'utente dovuti alla negligenza dell'utente stesso nella protezione delle proprie credenziali.
• Contenuti di siti web di terzi collegati dalla Piattaforma.

La responsabilità complessiva di Casea Casino nei confronti dell'utente, per qualsiasi causa e indipendentemente dalla forma dell'azione, non potrà in alcun caso superare l'importo del saldo presente sull'account dell'utente al momento dell'evento che ha dato origine alla responsabilità.

10. Modifiche ai Termini

Casea Casino si riserva il diritto di modificare, aggiornare o sostituire i presenti Termini in qualsiasi momento, a propria esclusiva discrezione. Le modifiche saranno pubblicate sulla Piattaforma e, laddove ritenuto opportuno, comunicate agli utenti tramite email o notifica nell'area personale.

La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima ai presenti Termini. Si consiglia agli utenti di consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali modifiche. L'utilizzo continuato della Piattaforma dopo la pubblicazione di eventuali modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

Nel caso in cui l'utente non accetti le modifiche apportate ai Termini, dovrà cessare immediatamente l'utilizzo della Piattaforma e richiedere la chiusura del proprio account contattando il servizio di assistenza clienti.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda, richiesta di chiarimento o segnalazione relativa ai presenti Termini e Condizioni o all'utilizzo della Piattaforma, è possibile contattare il servizio di assistenza clienti di Casea Casino attraverso i seguenti canali:

• Chat live: disponibile direttamente sulla Piattaforma casea.fun, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
• Sito web: casea.fun

Il team di assistenza risponde in italiano e in altre lingue. Il tempo medio di risposta tramite chat live è inferiore a 3 minuti. Per le richieste via email, il tempo di risposta garantito è entro 24 ore dalla ricezione.