1. Introduzione

Casea Casino ("Casea", "noi", "ci", "nostro") gestisce la piattaforma accessibile all'indirizzo casea.fun. La presente Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le informazioni personali degli utenti che accedono al nostro sito o utilizzano i nostri servizi.

Utilizzando casea.fun, dichiari di aver letto e compreso questa Privacy Policy. Ti invitiamo a leggerla attentamente prima di fornire qualsiasi dato personale. Se non accetti le condizioni descritte, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

2. Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo diverse categorie di informazioni personali in relazione all'utilizzo dei nostri servizi:

Dati forniti direttamente dall'utente

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Data di nascita
• Indirizzo di residenza
• Numero di telefono
• Documento d'identità e prova di residenza (ai fini della verifica KYC)
• Informazioni sui metodi di pagamento utilizzati

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP e dati di geolocalizzazione approssimativa
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate e durata della sessione
• Dati di navigazione e interazione con la piattaforma
• Informazioni sui dispositivi utilizzati per accedere al sito

Dati relativi all'attività di gioco

• Cronologia delle sessioni di gioco
• Transazioni di deposito e prelievo
• Preferenze di gioco e titoli utilizzati
• Limiti di gioco impostati dall'utente

3. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo i dati personali raccolti per le seguenti finalità:

• Creare e gestire il tuo account utente
• Elaborare depositi, prelievi e altre transazioni finanziarie
• Verificare la tua identità tramite il processo KYC obbligatorio
• Garantire la conformità agli obblighi di legge in materia di antiriciclaggio (AML)
• Fornire assistenza clienti e rispondere alle tue richieste
• Personalizzare la tua esperienza sulla piattaforma
• Inviare comunicazioni promozionali (previo consenso esplicito)
• Rilevare e prevenire frodi, abusi e accessi non autorizzati
• Garantire il rispetto dei limiti di età (vietato ai minori di 18 anni)
• Migliorare la qualità dei nostri servizi tramite analisi aggregate
• Adempiere agli obblighi legali e normativi applicabili

4. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Casea Casino utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza degli utenti, analizzare il traffico e supportare le funzionalità della piattaforma. Di seguito le categorie principali di cookie utilizzati:

Cookie tecnici (necessari)

Essenziali per il corretto funzionamento del sito. Non richiedono il tuo consenso. Includono cookie di sessione e autenticazione.

Cookie analitici

Ci consentono di raccogliere dati aggregati e anonimi sull'utilizzo del sito, come le pagine più visitate e il tempo di permanenza. Utilizziamo strumenti come Google Analytics.

Cookie di profilazione e marketing

Utilizzati per mostrare contenuti e offerte personalizzate. Sono attivati solo previo tuo consenso esplicito tramite il banner cookie.

Puoi gestire le preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare le funzionalità del sito.

5. Condivisione dei Dati con Terze Parti

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi a scopo commerciale. Possiamo tuttavia condividere le tue informazioni nelle seguenti circostanze:

• Fornitori di servizi di pagamento: per elaborare depositi e prelievi in modo sicuro.
• Provider di giochi: per l'erogazione dei servizi di gioco sulla piattaforma.
• Fornitori di servizi KYC/AML: per la verifica dell'identità e la prevenzione delle frodi.
• Piattaforme di analisi: per raccogliere dati aggregati sull'utilizzo del sito.
• Autorità competenti: quando richiesto dalla legge o da un'autorità giudiziaria.
• Partner affiliati: in forma anonima e aggregata per finalità statistiche.

Tutti i soggetti terzi con cui condividiamo dati sono vincolati da accordi di riservatezza e trattano le informazioni esclusivamente secondo le nostre istruzioni e nel rispetto della normativa vigente.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, salvo diverso obbligo di legge. In particolare:

• I dati dell'account vengono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per un periodo minimo di 5 anni successivi alla chiusura dell'account, in conformità agli obblighi antiriciclaggio.
• I dati relativi alle transazioni finanziarie sono conservati per almeno 10 anni ai sensi della normativa fiscale e AML applicabile.
• I log di navigazione e i dati analitici vengono conservati per un massimo di 24 mesi.
• I dati di marketing e comunicazione vengono eliminati su tua richiesta o in seguito alla revoca del consenso.

7. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: puoi richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica: puoi richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione: puoi richiedere l'eliminazione dei tuoi dati, salvo obblighi legali di conservazione.
• Diritto alla portabilità: puoi ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da macchina.
• Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto.
• Diritto di limitazione: puoi richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
• Diritto di revoca del consenso: puoi revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo email indicato nella sezione "Informazioni di Contatto". Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

8. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione. Le misure di sicurezza includono:

• Crittografia SSL a 128 bit su tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Separazione dei fondi dei giocatori dai fondi operativi
• Accesso ai dati personali limitato al personale autorizzato e strettamente necessario
• Monitoraggio continuo dei sistemi per rilevare attività anomale
• Procedure di verifica KYC obbligatorie per prevenire frodi e accessi non autorizzati
• Revisioni periodiche delle politiche e delle procedure di sicurezza

Nonostante le misure adottate, nessun sistema di trasmissione dati via Internet può essere garantito come completamente sicuro. Ti invitiamo a proteggere le tue credenziali di accesso e a non condividerle con terzi.

9. Link a Siti di Terze Parti

Il sito casea.fun può contenere link a siti web di terze parti, inclusi provider di giochi, organizzazioni per il gioco responsabile e autorità di regolamentazione. Questi siti hanno le proprie politiche sulla privacy, che ti invitiamo a leggere attentamente.

Casea Casino non è responsabile del contenuto, delle pratiche di privacy o della sicurezza dei siti di terze parti accessibili tramite link presenti sulla nostra piattaforma. La presenza di un link non implica alcuna approvazione o endorsement da parte nostra.

10. Modifiche alla Present Privacy Policy

Casea Casino si riserva il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle pratiche di trattamento dei dati, nella normativa applicabile o nei servizi offerti. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima alla pagina.

In caso di modifiche sostanziali, ti invieremo una notifica tramite email all'indirizzo associato al tuo account o tramite avviso in evidenza sulla piattaforma. L'uso continuato dei servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della Privacy Policy aggiornata.

11. Informazioni di Contatto

Per qualsiasi domanda, richiesta o reclamo in merito al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

• Sito web: casea.fun
• Chat live: disponibile 24/7 direttamente sulla piattaforma

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali nel tuo paese di residenza.